其次 ,知识员工高度Р重视成就激励和精神激励?,更渴望看到工作的成果?, 期望自己的工作为公司带来更多的效益?,Р得到更多的肯定?,所以他们一般不会“磨洋工”?;第三 ,知识员工具有很高的创造性和自主性?,Р喜欢用自己的方法解决问题?,希望自己的方法巧妙而与众不同?;第四 ,知识员工一般都有强烈Р的个性及对权势的蔑视?,对他们进行较多的 “管理” 是不合适的 ; 第五 ,知识员工所从事的工作Р富于变化 ,难以进行规范化。 知识员工不是机器?,它们也根本就不可能被变成机器?,他们有更强Р的社会性 ,为了学到更多的知识和不断的进步?,也为了满足天生的好奇心?,不断地沟通与联络Р几乎可以看成是他们的本性。知识员工从事的是创造性的工作?,他们不希望上司把工作安排Р的过于明确使工作失去挑战性?,标准化的工作会使知识员工感到被人摆布?,失去自我 ,无法实Р现个人目标。这一切似乎是有意在和科学管理思想作对。在二十年前?,本科毕业生还是比较Р可贵的资源 ,但是在今天 ,很多本科毕业生都工作在生产的第一线上?,“蓝领”和“白领”的界Р限变得模糊起来。 今天 ,几乎每一个人都会这样认为?:随着组织员工知识水平的不断提高?,科学Р管理理论的应用范围其实是在缩小。虽然科学管理理论面临着越来越多的挑战?,但是泰罗的Р管理思想并没有过时?,目标管理理论里许多思想就来源于泰罗的科学管理?,正如著名管理学家Р:Р厄威克所说 “ 目前所谓现代管理方法?,如果不说是绝大多数?,至少有许多可以追溯到泰罗及其Р追随者半个世纪以前提出的思想。?这些管理方法虽然已改进和发展得几乎同原来面目全非了?,Р但其核心思想通常可以在泰罗的著作和实践中找到。?”即便是在近年提出的一些管理理论中Р也可以找到科学管理的影子?,比如流程再造就是一个关心过程、关心规范的理论。Р泰罗的时代已经成为历史?,但是泰罗的思想永远也不会成为历史。
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