;现场的工人和工长则从事执行的职能,即按照计划部门制定的操作方法和指示,使用规定的标准化的工具,从事实际操作,不得自行改变。泰勒把这种职能分工作为科学管理的基本原则之一。*七、实行职能工长制在传统的组织机构中,一个工长要具备九种素质。※一般人很难完全具备。所以必须把管理工作细分,使每个工长只承担一种职能。泰勒设计出了八个职能工长代替原来的一个工长。实行职能工长制的优点:1、一个工长只承担一项职能,培训时间缩短;2、职责明确,提高效率;3、计划已由计划部门制定,工具和操作方法都已标准化,所以职能工长只需进行指挥监督,降低企业生产费用。但多头领导,违背了组织设计的“统一指挥”原则,所以没有得到推广。☆这种职能管理的思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。*八、在组织机构的管理控制上实行例外原则例外原则:企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权。泰勒提出的这种以例外原则为依据的管理控制原理以后发展成为管理上的分权化原则和实行事业部制等管理体制。关于事业部制:指以某个产品、地区或顾客为依据,将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为,在总公司领导下设立多个事业部,各事业部有各自独立的产品或市场,在经营管理上有很强的自主性,实行独立核算,是一种分权式管理结构。事业部制又称M型组织结构,即多单位企业。?事业部制最早起源于美国的通用汽车公司。20世纪20年代初,通用汽车公司合并收购了许多小公司,企业规模急剧扩大,产品种类和经营项目增多,而内部管理却很难理顺。当时担任通用汽车公司常务副总经理的斯隆参考杜邦化学公司的经验,以事业部制的形式于1924年完成了对原有组织的改组,使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功,成为实行事业部制的典型,因而事业部制又称”斯隆模型”。
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