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电销流程管理-培训讲义

上传者:梦&殇 |  格式:docx  |  页数:7 |  大小:24KB

文档介绍
度目标到单任务,每周到单目标,每日到单目标,为每一位员工清晰定位目标,目标分解完成的周期与实施方案,每天都必须盯准目标,并严格执行,当日欠下的,次日一定要累计补上缺口,业绩完成一定要有“一个人业绩都不能少”的氛围。Р Р人员目标制定Р 根据人员构成特点制定不同的业绩目标标准,以及相应的人员辅导标准,培养相互分享能力,以及形成人员的粘性氛围,筛选培养积极正面的优质人员。(备注:在制度目标前,需要与员工充分沟通,且员工认可的情况下确定)Р 参考公式: 每月预测目标=当月总目标额/当月销售总人数*(1+15%) Р 正式员工: 每月预测目标* 120% Р 实习生: 每月预测目标* 80% Р 考核人员目标可以多维度参考,但总体还是分正式员工与实习生两方面衡量,以及激励政策等方案也可以参考此类方式。Р激励政策制定Р电销一般的常规激励政策可分为: Р1.电话销售技能PK激励择优选择心意的目标辅导人群Р2.提供晋升和培训学习机会提升优质员工对公司的忠诚度Р 3.营销线索激励线索向技能优秀的人员倾向,最大限度提升线索的转化率Р业绩排名优秀的奖励激励当月或连续多月排名稳定靠前人,可实行物质激励;落后人群实行改进方案,改进无进展则进行惩罚.Р 5.持续有效的团队活动加强团队员工之间的合作与认识,让大家在平时工作中更加有效与默契.Р 总体来说,电话销售,还是一件相对件简单且重复的事情,锻炼自己的应变能力,语言沟通能力,以及强大的抗压力。要做好电销只需做好两件事:1. 心无旁骛的团结一致的全心投入;2. 认可目标,且为了完成目标,愿意付出飞凡的执行力。电话销售可以不是最优秀的,但一定要是最努力的。天道酬勤,每一个细小的行动,都决定着成长的进度。Р 以上是我就近期在电销招生过程中的一些思考与感悟,言辞不当之处,还请各位领导海涵。同时,对于公司产品的核心价值的认识还不够深刻,希望各位领导批评指正。

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