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电销基础管理培训

上传者:菩提 |  格式:pptx  |  页数:24 |  大小:8545KB

文档介绍
针对产品知识,以及企业文化?技能培训:针对销售技巧及话术。?目标培训:针对销售心态以及个人目标感Р销售基本日常培训项目Р如何制作企业文化培训Р创建年介绍创造价值与意义Р发展首年讲述市场的影响与战略Р成长年以人员情况扩展员工目标Р当前年讲述收获的成果Р企业发展文化培训是给与员工企业信心的基础,也是避免流失的一种手段。给与员工留在企业的目标感,当代员工都有自我思想,明确的目标感能让其更好确定发展方向。企业文化发展针对正式进行培训,可以增加员工归属感。Р日常培训电话销售方向Р产品培训:产品培训针对客户出现的新问题,如何利用产品优势引导客户需求面。弥补销售对于产品认知不足,定期的产品培训也是对销售的回炉表现。Р库的管理培训:crm库是一个销售的资源点,销售是否管理好库决定是否有规划。新销售往往愿意开发,而不愿意跟进客户。因为害怕打击,宁愿等待客户主动需求.于是销售管理好库容及其重要,否则容易出现冷单。Р案例培训:销售的成功与否在于销售案例的积累,如果等待销售自己出单积累案例过程往往漫长。而销售往往不会总结案例,管理者需要帮助总结并分享。Р销售流程培训:电话销售定期流程十分重要,销售如果出现爆单或长期不开单,都会容易造成丢失销售流程。长丢失包括挖需求、烘托优势、异议处理等。РAРBРCРDР四个日常小组培训中案例培训为重点项目。能起到提高销售信心,其次加大销售积极性。?案例培训方式:告知对象信息,分析对象需求,提出对象异议,成交对象方式。?一、案例信息:营销对象的经济情况,行业类别、现是否存在相同竞争。?二、案例需求:营销对象的产品重视度,原本销售预计开单周期,首次沟通遇到问题。?三、案例异议:营销对象的异议划分,属于哪类异议:价格异议、诚信异议、质量(产品)异议。异议是否有?以及如何解决?四、成交对象方式:实际成交对象周期,通过哪种方式成交,(促销、客户主动、异议解决、客户急需。)

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