入手。通过规范Р 化管理办法的实施,为推动营业部各项业务发展,实现稳健经营奠定了坚实的基础。第三、以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。一是认真贯彻中行的各项规章Р 制度及操作规程;严格岗位分工,规范柜面操作,防范柜面风险;配合派驻行合法依章开展Р 经营工作;对所在机构的各项日常业务按照规定进行处理;落实上级行制定的各项柜面服务Р 规范化标准,提高所在机构防范风险的能力;督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题,并将整改结果反馈有关部门;做好派驻机构会计人员岗位变动Р 时的各项善后工作;二是通过每周一例会学习时间等,定期或不定期组织柜员进行业务知识Р 和操作技能的培训工作,提高员工的业务素质,因人而异,小到从教育员工做到“人走章收,Р 离柜锁箱”等细节做起,大到防范各种风险,杜绝隐患的发生,所进行的道德教育,防范道Р 德风险等;对机构所属各项会计业务指导;配合受派机构负责人协调好与上级行及当地各部Р 门之间的业务关系。Р 第四、以人为本,凝聚人气,激发员工的工作热情。一个好的营业主管除了对柜员严格Р 要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究管理的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,Р 首先要把员工当“上帝”。因为,客户对中行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的Р 满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,建立Р 融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲Р 原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;Р 多情义,少冷漠。以共同的目标团结员工,以有效的方式激励员工,以自身的行动带动员工。Р 因为银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅Р 仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新
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