发展造成了前所未有的影响,xxx分理处的存款余额一度从建所时5000多万,在XX年降至3000多万元,濒临被上级行裁撤的风险局面。XX年,我当时在支行营业部做对公业务,从安稳的工作岗位上被xx支行党总支委派到xxx分理处担任点负责人,可谓是临危受命,xxx是我从小长大的地方,地域的熟悉却不足以支撑我开展各项经营工作,如何克服地域经济的不利因素、如何应对信合邮政的市场竞争、如何突破营销发展的重重枷锁,成为我最初也是至今的最大挑战。时至今日,尽管我没有满足于xxx分理处所取得的每一个进步和业绩,但可以无愧无悔地上交一份工作的答卷,回馈给领导的信任和同志的支持。截止XX年末,xxx分理处各项存款实现14403万元,累计借记卡发卡9428张,惠农卡10375张,营销贷记卡894张,个人银1827户,企业银12户,短消息服务14231户,转账电话84户。Р 一、加强内控管理,提高制度执行力和人员控制力。Р 作为点负责人,既要是能够创造业绩的营销能手,更要是一名合格的管理者,管理才是点负责人工作的核心,加强内控管理,以规章制度保障合规经营、稳健发展。Р 我刚到xxx分理处的时候,由于连续多年存款下滑,员工收益较差,导致人心涣散、不思进取,除了必须坚守工作岗位之外可以说每天都是无精打采,服务意识、营销意识基本上没有建立,各项工作都处于应付的状态,转变思想、转变观念、转变作风是当务之急,建立并完善各项规章制度,强化执行能力,逐步树立点负责人的威信,是我必然的选择。Р 一是梳理点基础业务流程,建立点负责人在大堂迎接客户进行业务指导、员工柜面业务办理并及时开展产品推介营销及后期客户信息建档和跟踪维护的一条龙服务模式。这与我们现在所推行的营销模式不谋而合,我自从到点以来如果没有特殊事情,始终坚持在大堂与客户互动交流,直到大堂助理的设立为我分担了部分工作,使我有更多的时间走出去寻找潜在的客户资源。
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