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天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准(三级四级)

上传者:梦溪 |  格式:docx  |  页数:5 |  大小:25KB

文档介绍
勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。Р2、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。Р3、消防通道通畅,消防器材可随时启用。Р保洁服务Р1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁。Р2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次,保持干净整洁。Р3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。Р4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。Р5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。Р6、垃圾设施每周清洁1次,无异味。Р7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。Р8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。Р9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。Р10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。Р绿化养护Р管理Р1、绿篱适时修剪,长势良好,无垃圾、树挂及堆物。Р2、草坪及时清除杂草,有效控制杂草孳生。Р3、根据气候状况和季节,适时组织浇灌、施肥和松土。Р4、适时组织防冻保暖,预防病虫害。Р综合管理Р服务Р1、建立日常物业管理制度。Р2、按规范签订物业管理服务合同,并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。Р3、管理人员60%持有物业管理上岗证书,特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。Р4、建立档案管理制度(包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理档案等),各种基础资料,台账报表、图册健全,保存完好。Р5、受理物业管理服务合同范围内的咨询和投诉,有效投诉处理率100%。Р6、开展回访工作,回访率60%以上。Р7、每年至少公布一次物业管理服务费收支情况。Р8、建立共用部位设施设备维修基金台账,账目清楚、准确,按规定使用共用部位设施设备维修基金,定期公布维修基金缴存和使用情况。Р9、召集首次业主会会议,协助组建业主委员会并配合其工作。

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