用于医院流程再造也尚属首次。Р2.3 TOC 理论运用的基本步骤РTOC理论在组织中的应用必须通过一个系统的过程才能够实现,其最大的特点在于理论运用的针对性一生产过程的瓶颈。在生产计划过程中会出现各类阻碍计划完成的瓶颈问题即生产计划完成的制约因素(Constrains)。通过这些制约因素推及至企业经营的全Р过程。制约因素被定义为任何阻碍企业实现目标的事物,它可能是资金、生产设备、产Р品市场、企业管理战略、会计成本系统、管理控制系统、员工管理政策等。企业在向一时期可能有众多的制约因素,在不间的时期存在不同的制约因素。但是在一个时期内, 企业可能存在对目标实现有最大影响的主要制约因素。戈德拉特提出五步骤法管理主要Р'?制约因素是:Р(1)找出企业的主要制约因素:Р,‘Р(2)在现布主要制约因素约束下如何使企业产生现金最大: (3)使得所有其它活动资源配合企业在主要制约因素下的活动: (4)消除主要制约因素的约束:Р(5)重复上述步骤。Р第一步找出企业的主要制的因素第二步在现有主要制约因素约束下如何使企业产生现金最大Р第5步使得所有其它活动资拥配合企业在主要制约因素下的活动第四步消除主要制约四索的约束Р第五步囊复上述步骤Р6РPР具体方法如下:Р?Р图2-1 TOC理论的五步法Р第一、利用思维流程分析法寻找出流程中存在的制约因素。 TOC 理论最终目的就是要寻求顾窑需求与企业能力的最佳配合点,对约束环节进行有效的控制,其余的环节也相应地与这一环节间步展开。[8] 思维流程(Thinking Process ,即TP)是 TOC 主要的工作方法之一,思维流程有以下主要的技术工具:Р( 1)现实树(Reality Tree) 0 现实树工具用来帮助人们认清企业现实存在的状况。现实树是因果阁,分为当前现实树(Current Reality Tree,CRT) 和未来现实树(Future
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