0%Р Р2>-->=5Р50Р<5Р0Р投诉率Р在线微博/微信客服在互动中因个人微博/微信/微信礼Р仪、态度、措辞不当而遭到公众投诉的次数Р>=2Р100Р5%Р Р2>-->=5Р50Р<5Р0Р促成销售Р目标的达成Р按照主管要求完成分配任务(考勤,工作配合度、工作完成度,任务完成时间)Р 上级主管打分Р100Р10%Р Р80Р60Р40Р0Р?Р某电商公司电子商务公司KPI考核Р职位:采购Р РKPI指标Р详细描述Р标准Р分值Р权重Р得分Р销售指标完成率Р实际销售额/计划销售额(--万/月)Р-->=80%Р100Р15%Р80%>-->=70%Р85Р70%>-->=60%Р70Р60%>-->=50%Р55Р50%>-->=40%Р40Р<40%Р0Р采购任务完成率Р根据网站需要产品量(类别、数量)月计划Р>=90%Р100Р20%Р Р/实际采购量Р90%-->=80%Р80Р80%>-->=70%Р60Р<60%Р0Р工作能力/沟通能力Р采购产品的价格、产品的选型、商户的沟通及后续跟进Р-->=80%Р100Р10%Р80%>-->=70%Р80Р70%>-->=60%Р60Р<60%Р0Р采购及时性/准确性/质量合格率Р采购产品符合度、产品质量合格率Р>=90%Р100Р15%Р Р80%>-->=70%Р85Р70%>-->=60%Р70Р<60%Р0Р库存更新/库存准确率Р每周库存更新及时性Р-->=100%Р100Р15%Р Р100%>-->=75%Р50Р<75%Р0Р包装/发货及时性Р拿货/包装发货及时性(工作日)Р<0.8%Р100Р15%Р0.8%<--<=1Р80Р1<--<=2Р60Р>2Р0Р工作态度/学习能力Р考勤率(迟到/早退/请假)次数Р工作配合度(安排工作完成度)、学习能力等Р上级主管打分Р100Р10%Р80Р60Р40Р0
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