销售额的 60%以上,优良的供应管理对企业的贡献可想而知。Р运营管理也是供应链管理的三个重要组成之一,微软的《英卡特百科全书》对其定义如下:运营管理是对主要商业活动的管理,即组织和控制最基本的商业活动,为客户提供产品或服务。这与美国运营管理的经典教科书的定义比较接近:运营管理是对公司的相关体系的设计,运作和改进,以制造产品和提供服务。它是把原材料、人力、技术、资金、设备转化为产品、服务的增值活动,是每一个管理人员都无法回避的。运营管理关注的是涉及公司运作的每件基本的小事,例如质量, 交货等。但每一件小事出了问题都会影响公司的正常运转。4正如海尔集团首席执行官张瑞敏先生曾说过:“不简单,就是将简单的事情做千遍万遍做好;不容易, 就是将容易的事情做千遍万遍做对。”要做好做对,背后需要成套的系统、流程、培训、监控来支持。运营管理的价值就体现在对这些系统的设计、运营和改进。Р2.3 当前的供应链管理模式发展趋势Р2.3.1 横向一体化趋势Р进入二十一世纪,我们回头参考上世纪的供应链管理模式,发现如今的供应链管理模式发生了巨大的变化,尽管自从企业出现以来,一切企业管理的活动无不围绕着质量,成本和时间三个重点来进行。Р二十世纪八十年代以前,为了实现对制造资源的占有和对生产过程的控制,企业的传统策略是自己投资建厂或参股到供应商企业,这样形成的格局就是“纵向一体化”。但这种模式仅适合相对稳定的市场环境,一旦进入科技迅猛发展,世界竞争日益激烈,客户需求不断变化的二十世纪九十年代,就暴露出了诸多问题:Р首先,企业投资负担过重,不论是投资建厂,还是对其他公司进行参股,都需要企业筹集必要的资金。不仅要在金融市场为筹措资金付出人力物力以及利息等资金成本,在项目建设周期之内也要占用大量资源保证项目的如期进行,通常项目的时间越长,企业的负担就越重。Р4 刘宝宏,采购与供应链管理,机械工业出版社,2011
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