一步扩大。Р4.相关部门紧密配合处理,必要时封锁关键路段。让游客与事故隔离,防止聚众。Р事故的后期处置:Р事故现场得到有效控制,并充分做好保护现场措施,直到所有游客疏散完毕,无关工作人员撤离现场,应急工作结束。及时做好事后总结,对发生此次事故提交分析报告。Р三、游客受伤紧急预案Р 一般小伤皮外伤Р 较大的伤骨折、伤眼、撞头、昏迷、大面积伤口等其它受伤情况Р 特大伤亡死亡Р小伤预案Р部门Р 岗位Р一般小伤Р责任人Р雪峰山景区Р河道安全员Р医务人员Р1.当漂流过程中发现游客受伤后协助游客靠岸下船。Р安全员Р医务人员Р2.救生员用救护包对伤口进行简单的消毒包扎。Р3.耐心劝导其继续漂流或安全员陪漂或沿救护便道上公路由公司车辆来接送。Р4.游客到达终漂点医务人员对伤口做最后处理。Р大伤预案Р部门Р岗位Р较大的伤Р责任人Р雪峰山景区Р河道安全员Р河道管理员Р医务人员Р售后服务员Р景区经理Р1.有游客重伤,及时通知安全管理员、售后服务员、医务人员,对受伤游客进行紧急医疗处理。Р安全员Р安全管理员Р景区经理Р2.处理中做好取证工作,安抚好游客。Р3.送至指定医院进行下一步治疗,联系保险公司按保险规定进行理赔;事后游客跟踪服务。Р4.建立起受伤案例,分析原因,消除安全隐患。Р较大伤亡Р部门Р岗位Р死亡Р责任人Р雪峰山景区Р河道安全员Р河道管理员医务人员售后服务员Р景区经理Р公司总经理Р1.当漂流中有伤亡,马上通知安全管理员、景区经理到场,及时向总经理汇报,视情况通知当地政府及派出所。Р交通主管Р景区经理Р2.在处理过程中,根据情况用相机做好取证工作。Р3.在事故影响景区运营情况下,景区是否能正常运营,向上级汇报后果断决定,防止事故进一步扩大。Р4.相关部门紧密配合处理,必要时封锁消息。让游客与事故隔离,防止聚众;确定一名发言人,统一对外发布消息;公司与保险公司、政府、当事人处理好善后事宜。
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