,而不是他们在为您工作。公仆不是坐在办公桌后发号施令,而是实行走动式管理。管理层人员要走出来直接与员工交流、沟通,并及时处理有关问题。在沃尔玛,任何一个普通员工佩戴的工牌都注明OUR PEOPLE MAKE DIFFERENCE(我们的同事创造非凡)。除了名字之外,工牌上没有标明职务,包括最高总裁。公司内部没有上下级之分,可以直呼其名,这种感情上的激励有助于营造一个温暖友好的氛围,给员工提供一个愉快的工作环境。Р4.1.5 人才提拔上的“快车道”。Р 沃尔玛人力资源部设立了“快速人才通道项目”。将刚毕业不久的大学生以见习生身份招聘到各个部门,并明确告诉他们公司将把他们作为未来领导培养。之后将接受六个月的轮岗培训,期间人力资源部门会紧密跟踪他们的培训状况并定期听取汇报。很多见习生在沃尔玛不到一年便凭借自己的努力升任部门经理,有的3年时间被培养成副总。这种事业激励的方法不仅让新员工尽快度过适应期,早日融入公司的工作,而且给了他们长期目标的激励,让员工为之不断努力工作。Р4.2 局限性Р4.2.1 物质激励效果短暂,资源受限Р根据经济学中的边际效用递减规律,在一定时间内,在其它商品消费数量不变的情况下,随着消费者对某种商品消费的增加,消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量即边际效用是递减的。同样,当人们的收入达到一定水平之后,继续增加其收入就不再具有那么大的效用了。另外,员工对物质过于关心而只能产生短暂的服从,不能全身心地投入工作,不可能产生长时间的责任感,这就形成了来自物质激励的动力衰减。物质不能够激励人长期处于最佳工作状态,任何企业都不能指望单纯通过物质游戏永远获胜。Р物质相对于精神而言,是一种不可再生的资源,在享用上具有排他性,而且在使用中剩余价值逐步减少。同时,从人性的角度讲,人的欲望是无止境的,要使物质激励继续达到效果,根据国外研究表明,必须超过原收入的
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