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浅析金融营销人员的素质与能力

上传者:非学无以广才 |  格式:docx  |  页数:15 |  大小:42KB

文档介绍
。可以通过学习别人的经验和借鉴别人的方法,少走歪路,促使我们更好的去成长锻炼自己。试着把不乐观的心态转变为积极乐观的心态,感激所有拒绝打击你的人。Р(三)金融营销人员应具备的能力Р1、提高自身知识储备РA.金融企业知识。Р首先,金融营销人员要了解企业的文化及发展规模,熟知企业运营的历程,分析企业的未来发展,找到竞争优势。РB.专业知识。Р金融营销人员要具备一定的专业知识,比如掌握营销技巧和策略、消费者的心理、经销商的治理、渠道的治理、终端的治理、市场的运作等方面的知识和能力才能面对市场挑战,应对自如。РC.产品知识Р不管做什么营销,都必须了解自己的产品,以及其它金融公司的产品,这样才能更好的服务到顾客。所谓,知己知彼百战百胜。此外,对金融市场政策发展趋势也应该知道。这样就可以把自己的产品与其它公司的金融产品作比较,分析自身竞争优势,先让顾客认可自己的产品,再深入沟通,知道顾客的需求,从而推出产品组合,达到营销的目的。РD.金融市场和客户知识。Р金融营销人员要了解金融市场的现状,了解市场需求,掌握市场发展趋势。同时了解客户的相关信息,包过其经济实力、对产品的需求等,发掘更多的潜在客户。Р2、公关能力Р营销职员应具备的公关能力主要包含:倾销能力、考察的本领、回忆的本领、思想的本领、交际的本领、奉劝的本领、释放的本领、核算的本领、反馈能力和自学能力。其中倾销能力最为首要,应从以下几个方面培养:Р第一,建立属于自己的信心,微笑待人,客户才能很好得和你交流,相信你。你一定要有对公司的能力及其产品质量有绝对的信心,最主要的要对自己有信心,才可能赢得顾客的信任。Р第二,助人就是尽自己的最大努力去帮助别人。营销职员的主要责任就是:了解你顾客的需要,帮助他们很好的选择适合他们的产品。这时,你如果能换位思考,站在顾客的立场帮助他选择适合自己的产品。你作为一名营销职员肯定能够获得广大顾客的欢迎。

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