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湖北联通班组管理十大必备技能

上传者:业精于勤 |  格式:docx  |  页数:150 |  大小:0KB

文档介绍
;Р讲清会议要求安排,指出重点解决的问题;Р把注意力放在参会者身上,关注他们的反响;Р会议冷场怎么办?可以用眼神鼓励他人发言等;Р个别参会者不停地高谈阔论怎么办?Р打断他,征求其他人的意见;Р如果是个别问题,可以会后单独讨论解决;Р会议开始时,限制每位的发言时间。Р出现离题怎么办?及时打断,重申会议主题;Р会议结束前再次强调重点,对参会者提出有关落实要求。Р班组长讲话汇报技巧Р讲话汇报是口头沟通信息的常用形式,也是获得上级领导及时指导和组员理解的重要方法,技巧是知识和经验的积累,是思维能力表达能力个性特点的和谐统一。РРРРРР 可修改 欢送下载 精品 WordР 可修改 欢送下载 精品 WordРРР 可修改 欢送下载 精品 WordР口头汇报技巧Р口头汇报是通过语言表述向上级领导汇报工作,反映情况,提出意见或建议。这就要求汇报者注意以下几点:Р面对上级的口头汇报,语气上要自然大方,谦虚谨慎,不卑不亢;语调要亲切自然诚恳;用词要简洁精炼准确,使领导听得有兴趣;Р汇报的内容要实事求是重点突出观点明确思路清晰层次清楚数据准确。汇报时不夸大成绩或弱化缺点,对领导不了解或关注的问题要详尽地展开说;Р对领导在汇报中的插话提问结论等,应当认真记录。对重大问题的汇报请示,事先要和相关部门沟通,取得有关部门的理解与支持;Р重要事项的汇报应当附有书面材料,在口头汇报前呈送领导及相关部门;Р汇报时要注意时间的分配,先将重点难点的问题汇报给领导,如假设时间充足,可逐步展开论述;Р在实际工作中,班组长一定要注意掌握班组工作的全面情况,并不断利用时机锻炼自己的口头汇报能力,而不要总让他人替代。否那么,关键时刻就会出现为难场面。Р口头演讲技巧Р每一场演讲,都应尽量做到开场要有相声般的幽默,中间要有小说般的形象,**要有戏剧般的冲突,结尾要有朗诵般的激情。具体要注意以下几方面:

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