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酒店管理教案

上传者:蓝天 |  格式:docx  |  页数:33 |  大小:27KB

文档介绍
织结构的概念Р2、饭店组织结构层次的划分Р3、饭店组织结构部门的划分Р教学内容与设计:Р(一)讨论饭店组织结构设计原则Р(二)讨论饭店组织结构基本原则 Р 转入新课内容Р(三)讲授新课Р①掌握饭店组织结构的概念;②掌握饭店组织结构层次的划分;③掌握饭店组织结构部门的划分;④了解饭店组织结构内部部门的划分Р (四)巩固练习Р案例分析Р“安东尼结构”Р思考题与作业:Р作业1、饭店组织结构层次的划分2饭店组织结构层次的划分Р课后分析及小结:РРРРР10РР模块三酒店组织管理Р授课日期: 教 案 编 号: 9Р授课题目Р模块三:酒店组织管理Р教学方式:Р讲授法、问答法、案例分析Р教学资源Р教学资料 图片Р教材和主要参考书Р教材:《饭店管理基础知识》,中国劳动社会保障出版社Р参考书目:《现代酒店管理》Р教学目的与要求:Р能力目标Р理解理论知识,能运用理论知识更好的和实践相结合,培养良好的服务意识和服务观念。Р知识目标: Р①掌握饭店经济责任制的概念;②掌握饭店岗位责任制的概念;③掌握饭店经济责任制的具体体现;④了解饭店岗位责任制的具体体现Р教学重点和难点: Р教学重点:Р1、饭店经济责任制的概念Р2、饭店岗位责任制的概念Р3、饭店岗位责任制的具体体现Р教学难点:Р1、饭店经济责任制的概念Р2、饭店岗位责任制的概念Р3、饭店岗位责任制的具体体现Р教学内容与设计:Р(一)讨论饭店经济责任制原则Р(二)讨论饭店经济责任制基本原则 Р 转入新课内容Р(三)讲授新课Р①掌握饭店经济责任制的概念;②掌握饭店岗位责任制的概念;③掌握饭店经济责任制的具体体现;④了解饭店岗位责任制的具体体现Р (四)巩固练习Р案例分析Р“小饭店的奥秘”Р思考题与作业:Р作业1、经济责任制的概念2饭店岗位责任制的概念

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