以检查所建立的质量管理体系在具体应用中的实际情况,如质量管理体系是否被有效地执行、是否达到预期的目标、质量管理体系是否和现行状况相适应等;严格按照以上程序建设质量管理体系,是确保质量管理体系持续、高效运行的关键。三花公司虽有了比较健全的质量体系,但是从整个公司的质量体系运行情况来看,还存在着很多不足,以下是对三花公司质量体系运行状况的分析。按照一般的质量体系建立和完善的工作过程(如图3.1),可知三花公司现行的质量体系运行主要存在以下方面的不足:第一、质量体系建立之初没有对公司的质量状况进行合理的调查和分析,质量规划不明确,第二、建立的质量体系没有明确的质量目标,各部门质量工作任务不清楚,只是盲目的进行工作。第三、质量体系建立之后没有进行有效的培训、学习和宣传,只有质保部熟悉体系的内容和过程,相关部门和操作工由于对质量体系的内容和规定不清楚,从而导致了质量体系执行力的下降。第四,质量体系执行过程中没有相关人员对质量体系的运行状况进行核查和评价,质量体系运行过程中哪些地方需要修改,哪些地方需要添加,哪些地方需要删除,哪些地方需要继续加强,都无法得知。第五,由于没有对质量体系进行过审核和评价,质量体系改进和完善的过程就无从谈起,最终也就导致了三花公司质量状况依然陷入困境。学习9000标准,统一思想组织管理层决策质量体系的建立的组织阶段建立工作机制、进行骨干培训制定工作计划和程序质量体系的总结设计阶段制定质量方针和质量目标质量体系总结设和系统分析依环境特点选择质量体系类型确定体系结构、选择体系要素质量体系的建立和完善过程质量体系建立阶段建立组织结构规定质量职责和权限配备质量体系所需资源质量体系文件的编制阶段建立组织机构规定质量职权和权限质量体系的实施和运行阶段质量体系实施的教育培训质量体系的实施和运行质量体系的审核和评审质量体系实施中的检查考核图3.1质量体系建立和完善的工作过程
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