司中的作用是什么?(2)询问2~3名工程师,看其对自己的职责和权限是否了解,是否知道与其他部门(岗位)的关系。9内部沟通5.5.3COP28询问2~3名工程师,了解他们如何与其他部门(岗位)进行沟通。10管理评审5.6COP01询问产品研发部经理参加管理评审的情况,产品研发部应为管理评审提供什么资料。11资源管理6COP12COP13COP24(1)询问产品研发部经理,资源短缺时,如何配置?(2)查看人力资源是否充足?与2~3名工程师进行面谈,了解他们的质量意识。(3)询问工程师培训情况。12产品策划7.1COP02询问产品研发部经理如何参与特定产品、项目或合同的质量计划的制定与实施工作?13与顾客有关的过程7.2COP03(1)询问产品研发部经理参加产品要求(合同)的情况。(2)查询合同规定转化为设计的情况。(3)用户对设计的意见如何反馈?14采购7.4COP06COP07(1)查询如何向采购部提供采购用技术文件,设计更改后如何通知采购部。(2)查询产品研发部在采购部选定供应商时的作用。15生产和服务提供的控制7.5.1COP13COP13COP4(1)询问如何向制造部等部门提供产品特性信息。(2)查询产品设计如何确保其工艺性,如何根据制造部门的意见修改设计。(3)查询产品使用说明书中有无维修、操作指引方面的说明?这方面的文件是否齐全?16产品防护7.5.5COP21(1)查询包装设计是否满足产品包装要求。(2)包装设计时,是否考虑了防护标识,如堆码标识等。17内部审核8.2.2COP23(1)询问是否定期接受内部质量体系审核?如何对待?(2)查阅最近1~2次内审时发现的不合格项报告以及纠正措施的实施与验证记录。18产品的监视和测量8.2.4COP15COP16查询产品设计中的验收准则的制定或选定情况。19改进8.5COP20COP31询问参加改进、纠正及预防措施的情况。
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