录和交接工作。2分22、监督管理好业主装修。2分(三)、保洁要求25分23、卫生队伍专职化。4分24、保证小区内干净、整洁。5分25、加强巡视保洁,做好突发性卫生工作。2分26、垃圾每天收集、清运一次。3分27、小区内无违规饲养宠物、家禽、家畜等现象。3分28、及时督促装修户清理装修垃圾。2分29、做好下水管道的疏通工作。4分30、正确使用、保护保洁工具。1分31、定期清理公共蓄水池。1分(四)、保绿要求15分32、园艺工修剪有一定艺术。1分33、做好控制、清除杂草的工作。3分34、做好花草树木的整枝修剪工作。3分35、做好花木的防病治虫工作。2分36、做好花木的抗旱排涝工作。1分37、保护花木不被损害,严禁翻扒种植。3分38、做好花坛保护、维修工作。2分(五)、保亮要求10分39、有专职水电工,服务态度好。4分40、做好公用照明等工作。4分41、做好业主户内水电服务好。2分六、服务费计算考核分95分以上为优秀,得分率为100%考核分85分—94分为良好,得分率98%考核分75分—84分为合格,得分率95%考核分65分—74分为一般,得分率90%考核分60分—64分为较差,得分率80%考核分60分以下为不合格,得分率70%以下每季度考核后物业公司实得服务费金额=全年应得总服费(去除有关提成后的毛总收入)×1/4×得分率(服务费未收全可协商处理,年终按实决算)。七、几点说明:1、公司收到媒体报道、有关部门表彰每次加2分,满分为止。2、公司或员工收到社会锦旗等加1分,满分为止。3、公司收到反面报道扣2分。4、有严重安全事故或严重责任事故考核等级降一格。5、根据常规与实际相结合的原则,本方案根据不同时期的具体情况,可修改其中的考核内容,调整有关指标的分值。6、考核后所扣款为业委会行政费。7、具体考核内容以《合同》、《XX小区业委会关于物业管理服务要求》为准。二零一五年十一月十四日
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