务全年无消防、制安等重大责任事故,无新闻媒体负面报道。通过提供优质高效的服务营销模式,促进园区的招商工作。逐步建立完善有效的服务体制,使园区服务更加专业化。保障园区设备设施、道路交通、清洁绿化、安全保卫的完好运行。园区服务标准8.1房屋共用部位的维护和管理标准:服务中心定期在冬季和雨季或天气异常时对房屋情况进行检查,对房屋易出问题的部位,及时作出记录备案,重点检查。年底进行全面检查,对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价,作好检查和维修记录。8.2共用设施设备的运行维护管理标准:定期对共用设施设备进行检查并予以维修维护,保证设施设备的正常使用和运行。在不受外界客观情况影响下,保证楼宇的供暖、供水、供电、通讯正常运行。楼宇公共设施设备完好率保持在98%以上。正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。8.3环境卫生服务标准:清理楼宇区域内及公共区域的卫生。每天定时清扫二次;垃圾每天清运一次;时清理乱堆乱放物品,乱张贴的宣传品;随时清理楼宇公共部位的废弃杂物,保持环境整洁有序。要求:目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍;墙面干净整洁,无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画;区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。清理楼道、楼梯及公共设施设备,擦洗各楼层及其通道的防火门、消防栓柜、楼梯扶手、护栏,更换楼层地垫;定期清理门窗玻璃、天花板、管道等部位的灰尘;雨雪天气门口放置防滑地垫,设置提示牌等。要求:楼道和楼梯洁净、无污渍、积水;楼梯扶手、护栏;门窗玻璃明净;天花板洁净无明显污渍,房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。8.4安防服务标准:服务中心在可能涉及人身安全的地方设置明显标志及防范措施。进行安全知识的宣传教育,使园区企业掌握基本的安防知识和技能。定期对楼宇的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。
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