一国旅口号:“中国国旅天下一家”发展战略中国国旅的发展目标:中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业集团?企业的愿景目标:中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团;中国最强的跨国旅游运营商;全球最为著名的旅游业品牌之一。发展路径:运用收购、合资、特许经营等手段,吸纳国旅系列的旅行社企业,形成绝对规模优势。利用央企旅游产业重组的历史机遇,扩充集团泛旅游类资源,涉足新的产业领域,形成相关多元化发展格局。根据旅游市场需求的变化,运用上市等资本市场路径调整集团发展重心。国旅总社的企业改革与发展将实现:体制创新--建立现代企业制度;机制创新--以计算机网络技术整合传统经营方式;管理创新--以财务管理为中心,加强成本核算,加强资金管理,提高经济效益;发展创新--以旅游业为主,走旅、工、贸相结合的道路,以产品经营为主,走产品经营与资本运营相结合的道路;服务创新-以客户为中心,开发新产品,以新产品为龙头,开拓新市场,不断提高服务质量。未来五年,国旅仍然以旅行社为主营业务,不断向产业上下游延伸,向上控制客源,向下渗透资源,同时,扩展传统旅行社的服务内涵,成为国际上有影响力的中国第一旅游运营商。管理理念企业使命:专业创造价值:在客户眼里,国旅50年积累的经验和专业服务增加了旅游的价值。工作提升生活:在国旅员工眼里,工作在国旅,不但提升自身生活品质,而且以“国旅人”而自豪。经营保证回报:在股东眼里,能够获得稳定而有竞争力的回报。核心理念:发展是企业第一要务。人文理念:企业靠人,人企合一。发展理念:高起点,高水平,高效益,可持续发展。质量理念:质量是品牌,质量是生命,质量是效益。营销理念:诚信为本,客户至上,真诚伙伴,互利共赢。人才理念:发展的企业为人才的发展提供广阔的平台;发展的人才为企业的发展创造无限的空间;只有人的全面发展,才会有企业的更快发展。从业理念:忠诚企业,敬业爱岗,快乐工作,提升生活。
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