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深圳中国国际旅行社的改制之路——深圳国旅新景界:品质旅游,美好旅行

上传者:你的雨天 |  格式:docx  |  页数:20 |  大小:0KB

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放假办法》,决定将春节、“五一”、“十一”假期与前后的双休日拼接,从而形成了 3个7 天长假。 1999 年国庆第一个“黄金周”,全国出游人数达 2800 万人次,旅游综合收入 141 亿元,公民假日旅游热潮席卷全国。 2000 年,我国旅游业总收入 450 0 亿元,其中国内旅游收入达 3300 亿元,与去年同比增长了 62.4 %。“春节”、“五一”和“十一”3个长假的旅游收人占全年旅游总收入的 17%。国有体制改革对于深圳国旅是一个重要的契机,针对 20 世纪 90 年代深圳旅行社行业所出现的问题,以及公民旅游需求的蓬勃发展,深圳国旅进行了战略调整与聚焦,将所有的精力和战略重点放在中国公民旅游,弱化境外游客入境旅游需求,把跟主营业务相关度低的业务砍掉( 包括汽车业务、酒店业务、商品业务等) ,将这些无关业务从企业资产里剥离出去,在改制过程中还给国有或者卖给私人,只留下纯粹的旅行社业务,把全部的资源集中锚定中国公民旅游,即国内游和出国游。做高品质旅游的专业化的旅行社,跳出“产品同质化严重,打价格战”的经营怪圈,促进产品的差异化发展,形成核心竞争力。目前,深圳国旅已形成完整的旅游业务体系,业务范围涵盖出境长线游、目前,深圳国旅已形成完整的旅游业务体系,业务范围涵盖出境长线游、出境短线游、日韩旅游、邮轮旅游、海岛度假、主题旅游、自由行、国内游、省内游、港澳游、 MICE 、机票、酒店、签证、商旅服务等各个方面。 2 .第二个转变:重塑品牌形象,铸就核心竞争力据张军总经理介绍, 2001 年,深圳中国国际旅行社有限公司开始品牌建设之路,即在原有国旅品牌泛化的情况下,实施自有品牌的建设推进战略,成功推出“深圳国旅新景界”,并最终过渡到“新景界旅游”品牌。由此,深圳国旅新景界成为深圳旅游市场唯一一家拥有自主品牌的“国字号”旅行社,在全国国旅系统里都是品牌意识“敢为人先”的革新者。

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