实因为我们老总朋友比较多,所以早就交待过了,只要是他的朋友,都用这个优惠的价格,绝对不可以跟一般的顾客一样,所以待会儿不好意思还得麻烦您,帮我在单上签个名。wPxJ1。【招数解读】既让顾客感觉自己是店铺最尊贵的人,又要婉拒顾客不合理要求。建材销售技巧与话术29顾客对商品的各个方面都很满意,但在询问具体价格后就不买了。【错误应对】1)那边有便宜点的。 2)别走,诚心买的话价格可以再低点。3)您诚心买,那您说多少呢? 4)(沉默不语开始收拾货品,不耐烦的冷淡神情)【建议应对】 1)导购说:这位小姐,请留步,我看这套产品其实非常适合您的构想,并且看得出来您也非常喜欢,但您还是没有选择它,请问是不是我什么地方介绍不到位,所以影响到您购买?我真的是很想为您服务好,您可不可以告诉我,以便我可以更好的给您做介绍。N5kXq。2)导购说:这位小姐,请您稍等一下。刚才您看的那款产品的确非常适合您的构想,其实我们这一系列还有好几个款式的,这儿还有几个风格类似并且也经济实惠的商品,您可以跟我来看看买不买没关系,您今天过来也是个缘分,我帮您介绍一下,您也可以多比较比较。mNO9k。【招数解读】导购要明白自己的职责,尽可能延长顾客在店里停留的时间。建材销售技巧与话术30你们跟XX品牌质量差不多,不过价格却比他们高很多。【错误应对】 1)大体上来说,是这样的。2)差别不大,也就一两千块。3)我们的配件比他们好,做工比较精细。【建议应对】 1)导购说:其实打折的原因很多,比方说每个公司会根据自己的库存情况、节庆日期及新产品上市等实际状况,在适当的时候采取折扣优惠形式回馈顾客。我们现在暂时还没有这方面的计划,并且我们在全国市场也是维持统一的价格。我们希望以实实在在的定价对每个顾客负贵,希望每个顾客不管什么时候到我们店里买东西,都不用担心价格不统一而有上当的感觉。asfiZ。
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