医药购销领域的商业贿赂;要加强人文服务教冇,加强医患沟通,维护患者的合法权益;落实院务公开,营造廉洁行医,诚信服务的良好氛围。(四)?诚信体系建设与业务发展相互促进加强诚信医院建设,要与“三好一满意"活动紧密结合,与医院文化、文明建设紧密结合,与医徳医风建设和治理商业贿赂紧密结合,把诚信守信的思想、服务、理念、管理等工作行为渗透于各类工作管理和业务运行模式屮去,把员工的诚信守信服务行为作为员工文明素质的重要内容来培育,大力营造人文诚信、和谐发展的诚信环境。(五)?加强监督管理和实施考评工作建立监督、检杳机制,成立木院信用体系建设监督检查领导小组,制定行Z有效的监督办法,加大监督力度,把监督检杏结果直接与评先评优和个人奖惩挂钩,促讲工作作风转变和效率提高。要明确科室工作职责,分解工作任务,纳入绩效目标考核,体现“诚信得实惠,无信被约束,失信受惩罚”,逐步建立诚信激励、失信处罚的管理制度,树立科室和个人以“诚信为荣,失信为耻”,以监管和考评促业务、促发展,提升本院形象。(六)?完善信用体系制度,建立长效机制开展创建信用体系建设,逐步建立、完善信川体系制度,建立长效机制:一是进一步充实完善齐项规章制度和补项服务承诺,并加人备项制度和服务承诺的落实力度,形成制度化、规范化,建立“以制度约朿人啲人员管理机制。凡是承诺的事项必须在规定的时间,按规定的要求办结,不得以任何理由拡塞,对确冇因难不能兑现的,要向承诺对彖说明情况并寻求补救措施。二是加强医护人员医徳医风教冇和职业行为规范的建设,提高医护人员的政治素质、道徳素质和业务索质,做到依法行医、公正办事,杜绝“关系”网、“人情”关及个别存在的“吃“、“拿”、“卡”、“要,,等问题。三是积极推行政务、院务公开,重点是公开承诺办事稈序、办理时限和质量要求,并接受社会监督,同时,在决定涉及群众切身利益的问题上要实行决策的科学化、民主化、公开化。
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