出的合理要求,项目监理部必须满足,如实在有困难可以向公司反映获得支持。4.2.3定期对业主进行服务质量回访,获取业主对项目监理部工作的反馈意见,在后续工作中加以改进。4.2.4对工程实施过程站在业主的立场上向业主提出合理化建议,提高项目的综合效益。4.2.5不要怕为业主多做事而引起的成本増加,很多时候“吃亏是福”。4.2.6对项目的管理不能局限在某一部位、某一专业层面,应树立“大局观”,从整个项目实施上来考虑问题,加强对设计单位、总包单位、分包单位、专业分包单位的组织、协调管理工作。项目监理工作的成效只有当业主对提供的服务满意,才是检验项目管理成果的唯一标准。4.3注重社会综合效应,加强市场推广宣传监理工作做的好不能以为仅仅是业主满意就算完成任务,企业要生存、要发展、要扩大市场美誉度,对有一定社会影响力的项目,应加大市场推广力度。一方面监理企业制作广告宣传,悬挂在工程醒目位1L提高社会知名度,另一方面配合业主、施工单位进行的项目市场推广,达到共赢的目的。结束语:开拓进取、打造项目品牌形象作为企业的“标兵”,一个优秀的项目团队除了按照公司的管理要求做好本职工作,同时应不断汲取同行业中其他公司先进的管理方法,结合本工程特点发挥创造性的思维,不断提高业务能力和工作方式持续改进。树立“品牌意识”,在任何时候要做到迎难而上、攻坚克难,以高质量的服务获得业主的认可。创建优秀项目监理团队、打造品牌项目监理部有助于更好的对项目进行标准化、系统化的管理,从而提高工作效率和取得突出的工作业绩,为业主提供满意的服务,促进团队健康、【定发展。收稿日期:XXXX-XX-XX基金项目:基金项目名称(编号)作者简介:余基泉(1977年),男,重庆,工程师,主要从事工程监理工作。王欣(1982年),男,重庆,助理工程师,主要从事工程监理工作。戴柯承(1985年),男,重庆,助理工程师,主要从事工程监理工作