首先推出“苹果联盟生态系统”战略,取得了实质性效呆。IBM公司相继建立了电脑为屮心的战略联盟共同体,从产品开发、制造到销售,形成整体化质量管理体系,带动了群体企业经营效益迅猛增长。从整体质量及效益追求看,建立金业“生态关系”更利于共同利益的产生。这是因为,企业是市场复杂系统中的一个参与者,企业无论是要扩大市场占有能力,还是开发新的市场,都必须与企业携手,集中有效资源,建立相互依存、相互I■办作以及为用户捉供高质量的产品和全方位质量服务,使各方共赢。技术创新上升为企业质量提升的运行机制中外顶尖企业普遍高度重视建立冇利于质量提升的技术创新机制,以技术进步支撑和推动质量创新,创造“一流的质量”开拓全球化市场。“创新是一个民族的不竭Z力”。技术创新是企业发展的灵魂。惟冇建立创新机制和具冇创新精神,才能不断发挥出创新技术、创新质量与创新管理的灵魂作用。近年来,我国美菱集团建立了技术创新激励机制与淘汰机制相结合,动力与压力并存,“允许失败,不允许不创新”的企业技术创新机制。海信追求创新机制,吸引了多名博士、硕士、名校大学研究生等加盟企业。这些顶尖企业抓住了创新机制的“灵魂”,使人才如鱼得水,推动了质量创新与技术进步。企业文化上升为企业培育跨世纪质量的精神支柱一位德国企业家说;“民族文化是产品创新之根,企业文化是质量管理与创新之魂。”当今,企业文化与管理创新已成为一种新的管理思潮,企业文化对企业质量管理的地位愈來愈加重要,已经成为企业管理中不可忽视的要索之一。欧美许多知名企业家一致认为,不断提升现代企业与产品中的文化含量,实行文化与科技的融合,是提升产品质量,立于市场竞争不败Z地的有力保证。参考文献:(1)?(美)洛丝特著全面质量管理(M)北京:中国人民大学出版社,1999(2)?于献忠质量专业综合知识(M)北京:中国人事出版社,2003(3)?韩之俊江苏省企业首席质量官培训教材2012
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