把工作像自己的?事业一样经营Р--《首席执行官》观后感Р凌敏砸冰箱—呼唤质量意识Р凌敏砸冰箱—呼唤质量意识Р他也反映了职业心态的问题,Р有没有把工作像自己的事业一样经营? Р如果冰箱厂是自己开的,?会允许不合格品制造出来吗?Р另一方面Р任何工作?都要用心去做Р永远比上司?期待的工作结果?做得更好Р要有防止?错误的警惕心Р以主人自居Р职业心态Р积极心态Р精益求精Р老板导向Р主人翁精神Р一、任何工作都要用心去做Р态度Р播下一种态度,收获一种行为Р行为Р播下一种行为,收获一种习惯Р习惯Р播下一种习惯,收获一种性格Р性格Р播下一种性格,收获一种?命运Р态度决定一切Р积极的心态Р客观条件受制于人,并不足惧,Р重要的是,我们有选择的自由,?可以对现实环境积极回应,Р为自己创造有利的机会,Р做一个真正“操之在我,勇于向前”的人。Р二、永远比上司期待的工作成果做得更好Р与上司沟通的理由Р明确指示的目的,?不急于进行反驳Р接受指示Р汇报Р商讨问题Р让上级了解我所取得的进展,?建立上级对我工作能力的信心Р尽量化解上级所必须解决的问题,?与他交流我的想法和解决方案Р方法Р方向Р结果Р+Р+Р+ +Р成功Р—Р+Р+Р有方向,找到正确的方法,就会离成功越来越近。Р+Р—Р—Р只是一味做事可能会离成功越来越远,因为很可能越做就越错得厉害。Р—Р—Р——Р做事Р用正确的方法做正确的事Р+Р=Р三、要有防止错误的警惕心Р质量:不仅仅是“结果面”的质量Р“结果面”的质量:Р客户对产品和?服务的满意度Р“过程面”的质量:Р从订单到发货一切?过程的工作心态?和质量Р对待质量问题的心态Р人们可能而且也会在无意中做出错误。?如果一个人会犯错误,那么任何人都会犯错误。?一个错误出门,带来麻烦多多。?为使我们更有竞争力,错误必须消除而且也能消除。