供应链管理的目标是追求精益采购(JIT:Justintime)、精益生产、精益配送和精益销售。具体来讲,供应链管理的目标主要包括:快速反应、最小变异、最低库存、整合运输及完美质量等;具体到营销上有以下指标来衡量:产销率、动销日数、库存周转率、订货周期、配送频率、配送可靠性(及时配送率)、送货完好性、订货状况信息、单据质量、配送差错率、货物残损率、信息准确率、存货可获性、订单完整性、资金周转率、平均毛利率乃至整个价格控制水平,客户满意度、客户忠诚度及客户服务的投诉率等。XXX供应链管理现在所处的阶段这里有8个评价企业供应链管理水平的问题,对比一下XXX实际,就可看出现在XXX的状况,这些问题是:POS信息被及时地用来对需求上的快速变化作出预警吗?精确的需求预测,被用来从顾客到分销系统、到生产、到采购,以适当的数量、品类和时刻拉动整个供应链吗?重要客户能经常提供他们的需求计划和发展规划吗?重要供货商能经常提供业务计划和需求计划吗?采购、生产、货流、库存和交易信息在整个供应链中是连续不间断地交互式快速传递吗?和所有的重要客户在需求确定、预测、补货、电子资金转帐等方面是电子化连接吗?服务与绩效检测是否在供应链的每个阶段进行,以监控供应链绩效?供应链过程是否贯穿各部门并有效地协调与管理,以将节点的交接工作减到最少和缩短周期?通过对比,可看出XXX还有很多路要走。一般来说,供应链管理的建设分五个阶段:基础建设阶段、职能集成阶段、内部供应链集成阶段、外部供应链集成阶段和供应链动态联盟阶段。目前XXX的供应链管理,总体上处于基础建设阶段,局部处于职能集成阶段(如DRP分销系统,OA系统),距离真正系统化的供应链管理相差还很远。由于XXX供应链管理系统尚未建立起来,所以,这次供应链管理的研究,重点放在供应链各环节目前存在的问题,以及解决该问题的建议上。问题与建议外部供应链方面“买手机制”问题
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