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《大型商场经营管理存在的问题及对策》

上传者:你的雨天 |  格式:doc  |  页数:20 |  大小:1299KB

文档介绍
家具赚钱的工具在家具经营中,厂商交往中、客户买卖中,无时无刻不存在谈判。谈判就是赚钱,谈判是一种经营工具,必须学习和研究。世界著名零售企业沃尔玛在其核心经营理念中有一条“要让顾客满意,要为顾客先讨价还价”,国美电器的核心竞争力之一就是通过谈判要利润,他们专门成立了国内一流的谈判团队,这个谈判团队为国美的发展起了重要的作用。家具商场经营品种多,不管是经营知名品牌,还是二、三线品牌,都需要谈判,如广告、装修、销售返点、物流支持等。谈判赚钱案例一:我们有个客户,在某市租赁了一个1.2万平方米的商场并签了一项合同,邀请我们去策划品牌布局和商场包装,我问他租金怎样?他说,10元/m2月,本人对价格较满意。后来,我们经过谈判每平方米下降了1元,租期由3年改为6年,通过谈判帮他6年节省了86万元。所以,在家具经营中,存在诸多谈判问题,谈判是家具经营的一个重要手段。我们通过对近80名家具老总调查研究,发现其中85%的人没有接受过谈判培训和学习,所以谈判一定要学习和研究,这是所有家具经营者必备的重要素质。谈判的三个基本原是:1、尊重对方意见;2、发现对方利益关注点;3、照顾对方情绪。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎。二、降低成本、倍增利润 1、采购成本和管理成本的降低我们可以通过规模采购、谈判、提升管理水平等方法降低成本,要把成本看成魔鬼,最大限度地降低成本,通过如下数据对比,可以看出成本降低、利润是怎样倍增的。可见,我们在家具经营中要千方百计降低经营和管理成本,创建营利基石就要精细化管理,消除利润黑洞。 2、优秀导购员是提升利润的源泉优秀导购员能倍增营销业绩,普通导购可能使利润流失,对导购员的管理和培训相当重要,据调查,一名普通导购员一天中有30%的时间是浪费的,在家具营销中,可采取填写导购员日工作报告的方式,便能督导其工作责任心。表格如下: 导购员工作日报表鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍。

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