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中国移动飞信业务市场调研模板

上传者:你的雨天 |  格式:doc  |  页数:44 |  大小:574KB

文档介绍
.飞信宣传传单C.网站广告方式D.相关媒体报道选择结果:%%C.%%结论:在顾客能够接触到飞信的宣传方式中,参与飞信短信的方式较多,即移动公司使用此宣传方式的效果较好,接触到的顾客群较大。选择其它宣传方式的人数较少,说明其宣传效果不是很理想。6.你知道飞信业务有哪些具体内容吗?(可以多选)A.可以实现PC、手机等多终端登陆即时通信B.其语音群聊的“超低资费”,并支持多人的在线会议C.实现了手机与电脑之间文件的传输D.其它E.不知道选择结果:%%%%E.%结论:选择飞信业务的终端登陆及时通信功能的人数超过一半,高于其它各项功能,说明此功能较为顾客了解,其他的功能的宣传有待改进。_____(可多选)(除手机流量费外)选择结果:%%%%结论:多数同学了解免费开通飞信以及免费发短信,因此如果以后该制度有所改变,可能会影响到消费者对于飞信的看法和信赖。即使飞信有语聊低收费的制度,但了解的人不多,说明其宣传力度不够和该业务吸引力不强,受关注程度不高。,你会____A.经常使用B.偶尔使用选择结果:%%%%结论:调研数据显示,飞信的优势不强,即使开通了飞信,多数的同学只在少数情况下使用,说明飞信的忠诚度不够高,其替代品的优势更明显,因此飞信的功能及方便性有待于完善和提高。9.如果你已经开通飞信业务,你会用它来做什么?A.与朋友发信息B.使用语音群聊C.手机与电脑之间MP3、图片和Office文件的传输D.速配交友选择结果:%%%%结论:(1)移动公司对于飞信的短信功能宣传力度较大,但是对其他功能的宣传不够;(2)发短信的功能较为大家认可;(3)其他功能对手机的要求较高,可能一部分用户较难使用其他功能。,MSN,E-mail,飞信中选择,你使用它们的情况是_____(可复选)QQ______MSN_______E-mail_______飞信________QQ:MSN:E-mail:

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