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《2G 时代中国移动一路领先移动通信市场》案例正文(姜含春)

上传者:hnxzy51 |  格式:doc  |  页数:19 |  大小:1242KB

文档介绍
大农民朋友推出的神州行家园卡;专门为每月打电话的时间次数比较稳定,而接听电话又比打出电话多的城市百姓推出的神州行畅听卡;专门为想多往家里打电话的城市外来务工一族推出的神州行长话卡;专门为城市百姓推出的免月租、多打少打算起来都优惠的神州行轻松卡;专门为常常出门出差的用户推出即买即用,没月租,全国漫游方便又有优惠,出门选用,方便实惠的神州行标准卡。专门为不常出差、做点小生意、生活范围基本就在本地、平时话费比较稳定、对通话费有预算的人群推出的神州行大众卡。神州行带着“轻松由我”的主张,客户迅猛发展,其客户数量已占中国移动通信客户总数的70%以上,是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌。Р2001年,伴随着移动梦网的诞生,移动市场需求进一步细分化,年轻人这一高成长性的消费群体,他们求新求变,时尚的文化取向,通信消费价值取向有别于一般的手机用户,他们需要的不仅仅是一个可以提供优质的通话质量和数据业务的产品,而更需求一个充满个性、活力、新潮好玩的通信品牌,甚至是一种可以代表他们意志的时尚标签。这样的年轻族群正是数据业务消费的主力,极具开发价值。这时期,中国移动还面临着中国联通从技术和价格双向的、高中低端的全面挑战,中国电信及中国网通“小灵通”的猛烈冲击;除此,由于在移动通信行业中,为了实现技术设备的充分利用和成本的节约,运营商需要有足够的用户数来保持设备的运营水平,并且,根据网络效应原理,移动通信服务的价值及对网外用户的吸引力会因市场份额的扩大而呈指数级增长。因此,中国移动将目光转向了年轻人群。虽然该目标人群喜欢追新求异,忠诚度不高,并且由于没有收入来源,购买力也有限,但从长远来看,随着经济的发展,以及父母给子女“零花钱”的递增,使得年轻人群正成为一支不可小觑的消费力量,并且恰恰是这部分人群喜欢追新求异,才会让他们勇于尝试新业务,更重要的是,年轻人群是未来主力消费的生力军,

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