通过以下活动对其建立和改进的质量管理体系提供证据:Р5.1.1确保公司各级管理人员能明白满足客户要求和法定法规要求的重要性;Р5.1.2制定公司的质量方针和质量目标;Р5.1.3定期召开管理评审会议;Р5.1.4 确保公司所需资源。Р5.2以客户为中心Р 5.2.1公司高层管理应确保将客户的要求和期望,转化为以客户满意为目标的要求;Р 5.2.2公司高层管理者应确保组织有与产品﹑过程和活动相适应的法定法规要求方面的知Р识,满足相关法定法规要求,不妨碍组织实现其质量目标;管理者代表应是组织內的下属员工或合同制的全日制员工(不可兼职)。Р5.2.3 组织还应考虑:Р5.2.3.1通过法定法规要求而给相关方带来的收益;Р5.2.3.2组织在保护公共利益方面所起的作用;Р5.2.3.3遵循伦理道德和社会习惯并严格遵守当前和预期的要求。Р品冠纸品(深圳)有限公司Р 深圳市品冠实业有限公司Р文件编号: PG-QMР质量手册Р版本/次: A/0Р页码: 第2页共9页Р生效日期: 2009年10月05日Р质量方针Р规范管理、精心制造Р准时交付、客户满意Р持续改进、追求完美Р5.3质量方针与质量目标Р5.3.1品冠纸品(深圳)有限公司及深圳市品冠实业有限公司质量方针如下:Р质量方针Р提供精美产品,满足客户需求;Р严格规范管理,确保品质第一。Р5.3.2质量目标Р 客户满意率:88分以上,. 交货及时率: 98%以上Р Р Р质量方针与质量目标的签署Р 总经理: Р5.3.3总经理批准的质量方针,是公司总的质量宗旨和质量方向,体现了公司总的目标和顾Р客的期望;Р5.3.4管理者代表制定、经总经理批准公司年度质量目标。通过达到质量目标确保实现质量方针。质量目标是质量方针的具体体现,可用于评价是否实现了质量方针;Р5.3.5公司采取培训等措施将公司的质量方针传达到每个员工,并通过考核﹑内部审核等方
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