务的具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清楚。所以极易引发员工纠纷。Р6、权益保障机制: 由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确,有的服务协议不规范,导致双方的权益保障没有依据,纠纷争议难以处理。另外,服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法,导致供求双方均存在后顾之忧。Р7、用人家庭需求:用人家庭对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意,许多家庭实际有条件聘用家政服务人员,只是目前家政服务市场选择余地小,难以找到合适人选,又没有客观衡量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员。Р五、公司战略(目标、计划详细描写)Р(一)总体战略Р?在3-5年内成为家政行业的市场领导者。Р(二)公司宗旨Р“向社会提供高质量、全方位的家政服务,提高人们的生活质量”Р(三)服务特色Р对于高收入家庭做量身定制化保姆方案,个性化的长期家政服务和家庭教师,全方位的婴儿看护及高级的专业的业务咨询和医用服务。Р(四)发展战略Р为保证企业战略的有效实施,特制定了如下计划:Р时间Р内容Р目标Р初期(1-3年)Р对市场全面的调研和分析,弄清客户需求,调整服务内容和价格,同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。Р为赢得第一批客户,可进行免费试用的活动,加大宣传力度,让顾主更好了解企业Р建立、注册自己的网站Р服务进入市场,提高知名度,树立品牌形象Р建立经营网点,挤占传统家政市场,打开并初步占领高级家政服务的市场Р提升品牌形象,增加无形资产,增加网点数量,服务基本成熟Р重点挖掘新的服务项目,扩展市场份额Р中期(4-6年)Р完善和健全营业网点Р重点开发新的服务项目,扩展服务领域,实行多元化经营战略巩固、扩展武汉的家政市场Р长期(7-10年)Р建立的家政品牌逐步向全国扩展,建立外省城市的营业网点Р扩大全国家政市场占有率,成为全国家政服务行业的领先者Р六、市场营销策略
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