警情的处置规范和制度,全面、客观、细致地明确各类非警务类警情的处置办法。耍积极争取驻地党委政府和公安机关支持,进一步健全优化联动协调机制,完善相关制度,明确职责范围,制定操作规程,明确社会联动的运行模式,形成政府牵头、公安主导、部门协同的社会联动机制,有效应对和处置各类警情。(三)?增强舆情意识,主动沟通协调,有力维护边防机关执法形象舆论冇很强的导向性,直接影响着公众的思维方向,直接关联公安机关的执法成效。在新媒体时代,各级边防机关要增强舆情意识,主动加强与媒体的沟通协调,建立与媒体的良好合作关系,加大对边防警务工作的全方位宣传力度,树立边防机关执法为民、执法便民的良好形彖。要通过报纸、广播电视以及新兴的网络媒体这些介质,加强舆论导控能力,构建属于边防机关的主流舆论阵地,在出现负血涉警舆情时,及时掌握话语权,主动发声,正确引导,争取群众的理解、认同和支持,为民警营造和谐的警情处置环境,为边防机关警务工作营造良好氛国O(四)完善奖惩机制,树立正确导向,有效捉升基层民警职业认同感边防派出所民警不仅负责H常的警情处宜,还要担负案件侦办、社区警务、应急处突、群众求助、安保勤务等繁杂任务,基层人员少任务多、休息少加班多现象极为普遍,民警极易对警务工作产生懈怠情绪。边防机关要立足单位实际,建立健全警悄处置工作的奖惩机制,明确标准、规范言行,把警情处置工作效率和效果与日常奖惩挂钩,解决干多干少一个样、干好干坏一个样的问题,调动民警执法的工作积极性和主动性。要正确对待涉警投诉,随着执法环境复杂化、执法活动扩大化、执法要求标准化,涉警投诉必然呈上升趋势。涉警投诉处理的好坏将氏接影响队伍战斗力和警民关系和谐。要木着实事求是和依法公正的态度,深入调查,及时公布,对属实投诉,要严肃问责,曝光警示,让其他民警借鉴吸取教训;对不实投诉,耍及时澄清,消除影响,帮助民警摆脱消极情绪,维护好民警的切身权益。
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