竞争态势分析(CPM)矩阵

0530.1530.1530.1530.15渠道成员的忠诚度0.0830.2430.02440.3220.16顾客的忠诚度0.0540.230.1520.120.10顾客的满意度0.0540.230.1530.1520.1渠道库存的合理性0.0520.120.130.1510.05库存机型构成结构的合理性0.0320.0620.0630.0.020.06市场占有率0.0610.0610.0640.2430.18零售商上柜率0.0820.1620.1630.2420.16零售商主推率0.0820.1620.1620.1620.16硬终端建设情况0.0530.1530.1530.1540.02软终端建设情况(人员推广)0.0510.0510.0.030.1540.02促销活动情况0.0530.1530.1530.1530.15总计12.52.233.012.59从CPM矩阵中我们得出:在贵州区域市场上,B公司的竞争态势矩阵加权分数为2.59;其主要竞争对手TCL、NOKIA、MOTO的加权分数为3.01、2.5、2.23。这反映出NOKIA和MOTO在贵州区域市场上并不是很强势,市场占有率并不高。造成这一现象的原因,主耍是由于贵州的市场特点和贵州区域消费心理偏好造成的。在贵州市场上,B公司的最大竞争对手是另一国产手机厂商TCL。在各项市场营销指标的竞争中,B公司与TCL相比都处于相对劣势,所以,最终表现为在贵州市场上,B公司每月的销量为4000台/B,而TCL每月的销量为8000台/月。而从全国市场宏观角度看,B公司的市场占有率还略高于TCL。这种不正常状况,是由于B公司的贵阳分公司市场操作不当造成的。因此,贵阳分公司在市场营销的效率、效果上值得我们去进一步的审计。从竞争态势矩阵中,我们可以得出在贵州市场上竞争态势的强弱顺序由强到弱依次是:TCL、B公司、NOKIA、MOTOo