客运大客流应急处理预案

      工作安排Р7.1.4.1      向站区申请增派人手。Р7.1.4.2      利用广播系统做好宣传,组织人员维持秩序,理顺购票队伍。Р7.1.4.3      必要时增设临时售票点。Р7.1.4.4      增设站台岗。站台岗密切注意乘客动态,值班员(行车)TV监控,确保候车乘客安全。Р7.2      Ⅱ级客流控制Р7.2.1        Р客流情况:客流不断增大,TVM和票亭前出现乘客排长队购票现象,现有售票点已不能满足客流要求,站台乘客聚集较多且达到较拥挤程度,站厅客流达到额定人数100%、站台客流控制在额定人数70%以内时。由客运二部增派人手。Р7.2.2        人员安排:需增加工作人员5—10人。Р7.2.3        岗位设置:站厅厅巡岗增派3人;增派2人设置临时售票点出售预赋值车票;站台增设3--5人到两侧站台维持秩序。Р7.2.4        工作安排Р7.2.4.1      向站区和客运二部申请增派人手。Р7.2.4.2      利用广播系统做好宣传,组织人员维持秩序,增设临时售票点。Р7.2.4.3      增设站台岗,控制站台乘客人数,防止站台乘客过多引发危险。Р7.2.4.4      增加隔离措施,防止交叉客流。Р7.2.4.5      必要时值班员(行车)在SC上设置“进出站次序免检模式”。Р7.2.4.6      向行调申请临时加开列车或延长停站时间。Р7.3      Ⅲ级客流控制Р7.3.1        客流情况:单个或多个车站客流继续增大,站台、站厅过于拥挤,导致乘客进出站困难、乘客有挤下站台危险,并影响到列车正点开出。站厅客流达到额定人数120%、站台客流控制在额定人数80%以内时。由客运二部增派人手的同时申请公司其他部门支援。Р7.3.2        人员安排:增加工作人员10人以上。