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大客户应急预案模板

上传者:塑料瓶子 |  格式:doc  |  页数:19 |  大小:678KB

文档介绍
中断引起的故障,等待相关部门进行紧急抢修。Р当光路发生故障时,利用光缆中剩余的空闲纤芯进行紧急调度,临时调通一条备用光路,可以快速的修复故障。Р茂名职业技术学院只有一条光路路由,如果光路中断,无法调度.Р板卡故障预案Р局端采用RC512光板接入,一但烧坏可及时更换。Р应急处置组织体系Р组织构成Р职责分工Р网络运营部作为运行维护管理部门,负责对各部门预案制定、执行、完善情况进行管理和考核。Р网络监控中心负责全局网络监控,为故障处理第一责任人。Р网维中心负责电信局端网络设备维护及电信机房(含机楼和接入间)内光/电路维护。Р政支中心负责客户网络设备维护及电信机房(含机楼和接入间)内光/电路维护。Р人员及联系方式Р涉及部门Р联系人Р联系电话Р备用资源Р客户联系人Р叶永利Р2920568Р客户经理Р林徽徽Р13380811866Р客户工程师Р黄伟平Р13376688117Р涉及部门Р联系人Р联系电话Р备用资源Р本地监控中心Р戴梅芳Р13376688006Р本地客户端维护Р黄伟平Р13376688117Р本地骨干网维护Р李振明Р13376688733Р本地光缆维护Р苏雪龙Р13809766661Р紧急用车Р粤K24393,粤K09837,粤K02837Р事件或故障定义描述Р事件或故障定义和描述Р风险事件Р编号Р风险事件名称Р风险事件的详细描述Р与总体预案中四级安全事件的映射关系Р1Р传输网络中断Р因电路路由上任一点的传输设备、连接线缆、光缆光纤等原因引起的电路中断,导致客通信终端Р定性Р【待集团的给出后补充】Р事件或故障的影响面分析Р按上述定义对相应事件或故障可能造成的业务、网络质量、网络性能等影响情况进行预测与简要分析。Р风险事件Р编号Р风险事件名称Р风险事件可能的影响Р风险事件评定Р影响程度Р发生概率Р1Р传输网络中断Р影响客户进行上网办公的质量,全部中断时会导致不能办公Р严重Р低

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