每月有合理化建议,没有的扣减1分3、日常工作达成情况及其它交办的各类工作日常工作拖沓、推诿,扣1分/次1110分奖励项1、月度有合理化建议建议采纳,加1.5分/次,加分最高5分10%BPO部月度2、挽留离职人员成功挽留,加2分/人,加分最高5分分类序号分值考核考核内容评分标准权重(%)评分评分(分)项目部门周期说明:1、上述11项,总分值为110分;2、评分标准对应考核内容,分值的扣减对应每一个考核项;3、单独做分拨中心业务的劳务公司同样适用上面考核办法;4、每项分值扣减到此项分值为零截止,没有负分,加分项同样不超过本项分值最高分,考核项目当月没有指标的此项分值视为满分;5、实行月度评分制,区域BPO每月初对上月各家劳务公司做评分,根据评分确定等级,每个等级对应着相应的奖惩标准;6、劳务公司涉及多地管理的,按区域单独进行考核,分区域独立计算分值,奖惩也是按区域独立进行;7、有下列事项之一:(当月的KPI不合格,评分等级为D级)1)工资没有准时发放;2)社保未正常缴纳;3)个税未正常申报;4)出现意外、安全等类事件时不及时响应、不安排专人处理;8、各项指标完成以BPO部门月度公布的考核结果为准。分类序号分值考核考核内容评分标准权重(%)评分评分(分)项目部门周期附件2:评分成绩:华东迪亚82.5B华东美臣91.5A华南迪亚41.5D华东施朗66C等级奖惩:本月度绩效评分,华东美臣公司评级为A等,得到10分的绩效奖励,优先分配用工订单;华东迪亚公司评级为B等;华东施朗公司评分为C等,提出黄牌预警;华南迪亚公司评级为D等,扣减上月度5%的月度管理费用,并出整改措施提交整改报告,本月度取消劳务用工订单。请各家公司在三个工作日内做确认,在此期间由区域BPO负责做沟通工作,三个工作日后,未提出疑义的、未做确认的都默认为接受此考评结果,此考评结果在当月执行。特此说明,请各家劳务公司知悉。
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