新车展示及介绍1.5试乘试架1.6报价成交1.7递交新车1.8售后维系二、销售工作推动2.1销售顾问一日工作2.2销售顾问工作提示三、附件在汽车销售过程中,展厅仍然是进行销售活动的主要场所,集客的主要目的在于通过各种市场活动的手段和方式吸引更多的客户关注长安的产品和当地的经销商,进而吸引足够的客户来展厅。展厅集客的情况和经销商销量存在正向的关系,所以提升销量的第一步首先是提高展厅的集客量。集客量:泛指经销商在营销过程所接触到的对我们产品感兴趣的终端用户的数量,其统计来源包括来电、来店、户外展示活动等不同管道客户。参考附件1:集客流量统计分析表1.1.1集客渠道来自..中国最大的资料库下载老客户推荐我们应当让老客户成为长安品牌的赞美者和传播者。经销商要做好老客户的关怀工作,可采取如下灵活方式:节日、生日祝福和服务优惠活动;新车上市邀请老客户试驾;对介绍新客户来店购车的老客户给予一定的奖励;老客户来店重复购车时,可享受一定优惠;老客户俱乐部,包括老客户的各种联谊活动、组织自驾游等。来自..中国最大的资料库下载来自..中国最大的资料库下载主动开发汽车行业市场竞争日益激烈,坐等客户来店只会错失销售良机。尤其是在销售淡季之时更应该通过各类方式主动出击扩大与客户的直接接触面,从而吸引更多客户至展厅看车,主动出击的方式可多种多样:广告宣传,通过电视、报纸、广播等媒体向客户传达销售和服务信息;目录前言一、销售流程规范1.1展厅集客1.2客户接待1.3客户需求分析1.4新车展示及介绍1.5试乘试架1.6报价成交1.7递交新车1.8售后维系二、销售工作推动2.1销售顾问一日工作2.2销售顾问工作提示三、附件直邮活动,直邮经销商彩页和产品介绍至客户,邀请客户至展厅看车;巡展和流动服务,通过展厅外的车辆展示和维修服务活动让更多的客户了解长安汽车和经销商,在需要购买汽车的时候能够想到至展厅选购车型;
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