纸、产业产籍和档案管理,检查监督各类法规、文件执行情况,负责整体物业公司的办公用品、各部门服装、保洁用品的采买等。3)财务部:参与企业经营管理,搞好财务核算。负责管理服务费的收缴,做好报表纳税工作,做好公司人员工资的发放工作,经常向总经理报告公司财务状况。4)业务管理部:总经理领导下的专职环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆道路等管理的部门,负责处理停水、停电、停煤气等应急业务并接受业主投诉。5)工程部:总经理领导下的技术管理部门,主要负责工程预算,负责房屋、设备及公共设施的管理和维修、保养,并根据国家及地方政府的有关规定对业主入住后的装修改造进行检查监督。负责整体物业公司的维修用品的采买。6)保安部:检查、督促遵纪守法,处理业主、治安维护,协助有关部门查处违法犯罪。7)开发部:总经理领导下专职于物业管理业务开发的部门。主要负责确定目标,选择物业,进行投标,拓展业务,参与市场竞争。8)多种经营部:负责对现有物业的产业进行多种经营业务,提高物业的收入。物业项目服务中心组织架构:项目经理客服主管秩序主管保洁主管维修主管前台管家收费员秩序班长秩序员保洁班长绿化班长保洁员绿化工清运工强电维修工弱点维修工水暖工行政助理人事专员项目经理1名;行政助理1名、人事专员1名(根据实际情况可由1人担任);客服部:客服主管1名、前台1名(根据实际情况,是否为24小时接听电话决定)、管家若干(每名管家管理500—1000户业主,根据实际工作量决定)、收费员1名;秩序部:秩序主管1名、秩序班长2-3人(根据倒班情况决定)、秩序员若干;保洁部:保洁主管1名、保洁班长若干(根据保洁员数量决定)、保洁员若干(室内保洁员、室外保洁员)、清运工若干、绿化班长1名、绿化工若干;维修部:维修主管1名、强电维修工、弱点维修工、水暖工,监控室:如果项目配有监控系统,应该根据实际情况配备监控员2-3名(或有秩序员监管)。
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