期信息整理上报,即时信息及时上报;Р公司信息指导文件的编制、监督执行;Р负责重点工作督办管理;Р组织公司月度工作目标编制下发及跟踪公司月度目标完成情况;Р收集整理公司各部门月度工作总结计划。Р会议管理Р档案管理:统筹公司及各项目的档案管理。Р资产管理:Р负责公司办公设施、固定资产、后勤保障的管理和维护;Р各项目服务处库房的盘点、监督和管理;Р公司各职能部门低值易耗品发放管理。Р后勤及食堂管理:Р采购管理:各项目服务处定点采购监控管理;对各项目服务处采购进行监督;Р食堂管理:监督各服务处食堂的运行情况,保证服务标准;Р物业各部门Р集团综合办Р工程管理Р统筹各服务处的前台服务管理;Р各服务处Р协调相关资源,对各服务处的疑难问题进行处理;Р对各服务处的质保金统筹管理。Р施工单位Р品质管理Р负责制定各岗位业务作业指导书,流程指导,并结合实际情况进行合理性、适用性调整;Р统筹负责安全、客户、环境、会所等的专业管理及相关专业岗位任职人员的实操培训,并监督各部门/物业服务中心的有效执行;Р负责编制公司级各业务块的年度、月度检查方案及计划,并组织实施。Р企业及社区文化建设:Р公司员工活动的组织安排;Р企业文化手册和员工手册的建立和修订;Р各服务处社区文化活动的年度安排及监督执行。Р统筹负责各服务处客户关系维护;Р相关客户类培训手册建立、修改,统筹组织培训;Р跟踪公司接收到的客户投诉的处理,收集汇总投诉报表,按照相关规定进行反馈及分析;Р物业公司各项目的招投标管理;Р各服务处Р人力资源管理Р薪金福利:制定物业公司的薪金福利制度及相关人事管理制度,并监督执行情况,对存在的问题有相关建议权;Р绩效管理:制定物业公司绩效管理制度及相关管理程序,监督执行情况,统计相关数据;Р劳动合同管理:进行劳动合同的制定及相关工作执行;Р招聘管理:负责物业公司经理级以下人员的招聘及培训工作。Р各服务处Р集团综合办
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