服务。Р基础培训Р本方案中,基础理论培训的内容建议主要包括:Р网络技术基础Р网络技术基础РTCP/IP协议Р局域网技术Р网站服务系统Р服务器、存储、备份技术基础Р主机技术基础和双机热备技术Р存储网络技术基础Р备份技术基础Р数据中心应用环境与结构Р系统安全Р安全体系与安全技术基础Р安全产品的功能与部署Р防火墙技术基础Р基本的安全措施与规范Р项目实施技术培训Р项目实施技术方案Р系统结构设计说明Р产品技术介绍Р工程实施规范Р产品安装与基本配置Р系统使用和维护Р系统管理与维护Р网络管理技术基础Р备份管理技术基础Р系统安装调试步骤Р系统日常维护方法与步骤Р系统故障排除和性能优化Р售后服务及技术支持工作程序及办法Р工程实施注意事项Р培训组织方式Р培训采取两种方式,现场培训和统一集中培训,两种方式结合,互为补充,可取得良好效果。Р在施工过程中,由施工人员对各单位维护和使用人员提供现场培训,使他们在系统建设之初就参与到项目之中,能够对系统加深了解,并能实际操作,针对性较强。Р现场培训也有一定的不足之处,由于本工程工期紧必然使得培训时间有限,以致培训缺乏系统性、全面性。另外,由于不同的施工技术人员讲授水平不一,表达能力各异,难以保证培训效果的一致性,因此,集中办培训班是必不可少的培训方式。Р集中培训的时机Р可以在工程施工前、工程施工间歇期,或工程完工之后培训,各有利弊。Р在施工前培训,可以集中部分设备,搭建培训模拟环境,方便动手操作,但可能此时培训对象欠缺相关基础知识,缺乏实践经验,容易导致纸上谈兵,影响培训效果。Р在工程施工间歇期培训,有关培训对象参与了部分工程建设,接受了现场培训,有了一定实践,可以取得相对较好的效果,但是培训的时机难以把握。Р工程完工之后培训,此时相关人员了较多的维护实践经验,能够带着问题有目的地学习,教学双方容易交流互动,但是工程结束后系统已投入运行,不方便动手操作。
全文预览
