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医院各科岗位服务规范

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:8 |  大小:52KB

文档介绍
我送您回病房休息,如有什么不舒服的,请马上找我或按一下床头呼叫器与护士联系。7、麻醉查房(1)您好,我是麻醉医生xxx,负责您明天的手术麻醉。请不要太紧张,晚上一定要好好休息。(2)请您把病情介绍一下好吗?(3)现在为您查查体,请配合一下。(4)准备为您施行××麻醉,这种方式对您的病情比较适合,您看可以吗?8、手术(1)您是××吗?手术很快就要开始了。请不要紧张,我们会认真仔细地给您做手术的,请您放心。(2)术中感觉有什么不舒服的,请马上告诉我。(3)您好,您叫什么名字?昨晚休息得好吗?现在为您施行××麻醉,请不要紧张,我会一直守侯在您身边的。如有什么不适,请立即告诉我。(4)您配合得很好,手术很成功。一会儿我和护士送您回病房。9、出院(1)您好,您的病已基本好了,×天可以出院了。我给您开点药回家服用,再巩固一下。××药要××服用。(2)您回家后要注意休息,适当活动,调整好心情,避免情绪过于激动。(3)您的伤口还需要换×次药,×日×时请到外科门诊换药室换一下药。如有什么事,打×××电话与我联系。(4)您的口服药用完后,x日x时到xxx处找我,我再给您看看。如有什么事,打xxx电话联系。行政后勤科室1、工作人员应做到尽职尽责,按时保质保量完成本职工作和其它各项任务,经常深入到业务科室了解情况,解决实际问题,为业务科室排忧解难。2、工作人员应做到遵纪守法,自觉遵守医院的各项规章制度,无违法乱纪行为发生,认真落实岗位责任制,按照规定和制度做好各项工作。3、提高服务质量,改善服务态度,为临床科室的服务要做到热情周到、工作效率高、服务态度好、服务及时到位。4、物品的采购供应要公开透明、质优价廉,品种齐全,保证需求,器械的维修、水电暖的维护要及时,不能影响业务科室开展工作,牢固树立下收、下送、下修的工作意识,全心全意为临床科室服务。5、工作认真负责,对检查中发现的问题敢于坚持原则处理。

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