困难点:点评:新员工第四天带教表带教流程带教人签字被带教人签字1.面料篇所有常用面料知识记忆点 2.FABE的分解定义,运用,(以实际产品进行提炼) 3.结合面料知识运用FABE 新同事当天自我总结:自我总结学习点及困难点:点评:·新员工第五天带教表带教流程带教人签字被带教人签字1.熟悉店铺工作流程点数,做报表,登进出货 2.服务标准八步曲的学习及演练 3.货品的独特卖点介绍及细节介绍 4.鼓励试衣服务标准,量裤标准 5.各店铺及跨区域调货流程新同事当天自我总结:员工总结学习点及困难点:店长点评:新员工第六天带教表带教流程带教人签字被带教人签字1.顾客异议的销售对应语言模版 2维护客情关系服务标准 3.团队合作的相关要求细则 4.温习头天的学习内容 5.干洗衣物及售后衣物的收取登记标准新同事当天自我总结:学习点及困难点:点评:新员工第七天带教表带教流程带教人签字被带教人签字1.公司陈列细节标准及规范 2.办理充值卡标准 3结合语言模板进行一次完整的销售演练 4抽查前面内容学习的记忆情况。并点评。 5.电话沟通技巧,开始打干洗电话,锻炼电话沟通能力新同事当天自我总结:学习点及困难点:点评:第二周师傅主要是将前期交给实习同事的知识,用在模拟销售上。同时观察已下方面、1熟练掌握各款衣服的FABE2加强学习服务各个循环,不可挑客。3熟悉掌握产品知识(吊牌,尺码。洗水标签,面料)4教授退换货的制度及上账标准。5系统的初步了解和操作丽晶系统6.裤脚边的缝制学习签字确认第三周第四周师傅放手让新人自己独立销售。当发现问题的时候及时的作出纠正和跟进。并同时教予以下内容:1进一步抽查VIP及丽晶系统的应用。2相关资料的填写及制作(如客资,日用品申请单,每月生日统计)。3处理销售异议及客诉的标准。并做相应的演练。4第四周着重跟进新人的附加推销及与顾客沟通的技巧。帮带老师对新人进行工作表现的评估。
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