的指标体系和参照标准设计的确立、测评员工的选择以及测评方法的选择。 a.确定被测评对象范围和测评目的 由于被测评对象和测评目的不同,所采用的指标体系和参照标准也不同。测评结果可以用来提拔干部,也可以用来调整工作。测评工作必须要有先后次序,每一步都要有所侧重。在测评过程中,要明确测评哪一类人员,并且确定各类人员的范围。 b.设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准 第一次在企业中进行员工素质能力测评,首先要按照测评指标体系的设计程序、设计方法和必须遵循的原则建立指标体系和参照标准。如果不是第一次进行该工作,就要对以前使用过的指标体系进行审查,如是否需要增加新内容,或各项指标是否明确直观,整个体系结构是否合理,有没有重复现象,是否符合少而精的原则,测评的内容是否完整等。 C.编制或修订员工素质能力测评的参照标准 测评的参照标准是测评人员所遵循的客观“尺度”。编制参照标准时,要严格遵守编制程序、方法和原则。 d.选择合理的测评方法 人事测评方法通常采用四个指标,即效度、公平程度、实用性和成本。(2)营销经理的“团队管理能力”进行测评时,需要把握团队管理能力即以团队绩效为导向,善于掌握团队成员不同的心态和需求,帮助并激励他们达成团队目标,完善制度,规范员工行为,加强协作与沟通,营造氛围,实施有效监控的能力。 对营销经理的团队管理能力进行测评时,其测评要素主要包括:沟通协作、组织能力、监控、培养与指导他人、团队精神、激励下属、绩效导向等。 2.某大型汽车销售公司计划2009年年底前在全国增设l0个营销分部,拟从现有的销售分公司中选拔一批后备人才,经过业绩考评和主管领导推荐,公司人力资源部已经提出20名候选人。为了切实保证这次人才选拔质量,公司领导要求,对初选出来的候选人进行一次全国的素质测评,测评内容包括战略管理、团队建设、自我意识、市场意识、领导技能等多项指标。
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