发挥出来,使员工发自内心的投入工作。(五)开展测评考核,奖惩和晋升工作,提高人力资源的综合素质物业管理企业人力资源合理配置的前提是科学的测评,测评的依据是科学的绩效考核,通过对人力资源的多种测试方法以合理地配置起所适合的岗位,通过对员工在工作中的表现进行认真、严格、客观、全面的考察、评价和记载,全面反映员工的综合素质,通过严格实施奖惩制度,激励员工不断提高水平,使劳动关系和谐发展,提高企业经济效益和核心竞争力。(六)在留住人才上下工夫对于一个企业来说,能够留住最顶尖的人才,就是成功的推销。在美国等经济发达国家,名企云集,企业间相互挖人的现象愈演愈烈。在加拿大的高科技产业也传出“留住高手三年就算成功”的说法。我国加入WTO以后,人才流动的渠道更畅通了,我们面临的人才竞争环境扩大到全球范围内,其竞争更为激烈、残酷。作为正处在快速发展时期的物业管理业,必须要有强烈的人才开发战略意识。建立起适合本企业发展、壮大的人才开发和管理机制,不断提高企业的核心竞争力,在我国市场经济的汪洋大海中顺风扬帆。三、物业管理企业人力资源管理的刚柔相济物业管理企业也和许多企业一样,要增强竞争力,必须加强管理。人既是管理的主体,又是管理的客体。对人的管理既可以凭借制度约束、纪律监督,直至惩处、强迫等手段进行刚性管理,也可以依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行柔性管理。所谓刚性管理是指根据成文的规章制度,依靠组织职权进行的程序化管理,强调组织权威;所谓柔性管理则是指依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人性化管理。(一)刚性管理与柔性管理的比较从管理工作的实际效果来看,刚性管理的长处主要有,严格执行规章制度,便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系,易于维持组织正常的工作秩序;其往往制定了一定的工作标准对员工的工作绩效进行量化,极大方便了考核。但是刚性管理也有一定的缺陷,如容易使组织僵化,缺乏活力,
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