价的花束进行练习;此外,本花店还提供网上订花的服务功能,顾客无需到达花店购买,可以直接在网上订购花束,选择送花门或者是送花给他人的服务。本花店还为顾客提供不同时节针对不同送花群体设计不同的花束,实现顾客的个性化定制。竞争优势:服务种类多样化;不同于一般的花店只提供卖花和包装的服务,花店还提供插花技艺的传授。服务种类的多样化则更能满足顾客需求的多样化,从而吸引顾客以及维持顾客的稳定。舒适轻松的环境氛围;不同于开在其他位置的花店,本花店直接开在校园内,学生无需离开学校这一舒适圈便能学习到插花的技艺以及购买到新鲜艳丽的花朵和盆栽,能节省学生顾客群体花费在路途上的时间和金钱。远程插花技艺教学;对于距离较远和时间较为固定的顾客群体可以选择网上学习插花技艺,但本店仍提供成本价的花束进行练习,为顾客克服了时间空间的问题同时也保障花店的运营。个性化定制服务;顾客可以根据送花目标群体的不同向店员咨询,店员针对不同群体不同情境为顾客提供多种选择方案,并根据顾客的选择进行个性化定制花束的设计和包装。服务创新和新服务开发服务创新我们花店会采用微花店以及在淘宝开店的形式,利用第三方网络平台进行宣传以及销售,顾客可以在网上选购花的种类,数量,不同花的组合,我们同时与天猫超市进行合作,对新鲜的花,予以保鲜的包装,及时的配送,同时顾客还可以在微信上预订上门拿花,选花,购花的服务。为了迎合我们公司的新产品设计,我们还让顾客网上选择插花老师进行教授,对练习插花的原材料进行选择。新服务开发包装设计;我们对顾客进行自定义的包装设计,尽量满足各个顾客各方面对于鲜花包装的需求,我们和学校合作,利用校内多余的空间(如天台,或教学楼之间间隔的空地)进行温室的建设,在学校建造一个小型的类似于芳村花博览会的内部温室花圃园区,让学生可以对各类的花朵有一个了解,对于一些年花的品种,我们可以在年前销售给附近的村民以达到应节的作用。
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