一定程度的私谊,成为核心客户;(3)拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动(提前申请);(4)拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。3.4拜访后续作业(1)拜访结束后应于两天内提出客户拜访报告,呈主管审核;(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理;(3)拜访后续作业之结果列入员工考核项目,具体依相关规定。四、销售拜访作业计划查核细则1总则1.1制定目的(1)本细则依据公司《销售人员管理办法》之规定制定;(2)促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划,达成销售目标。1.2适用范围本公司销售人员拜访作业计划之核查,依本细则管理。1.3权责单位(1)销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作;(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。2查核规定2.1计划程序2.1.1销售计划销售人员每年应依据公司《年度销售计划》,拟定个人之《季度销售计划表附件1》,呈主管核定后,按计划执行。2.1.2作业计划(1)销售人员应出差前填制《拜访计划表附件5》,将计划拜访的客户及其预定停留时数,填制于《拜访计划表附件5》之“客户”及“计划”栏内,呈主管审核;(2)经主管审核后,销售人员应依据计划实施,主管则应确实督导查核。2.2查核要项2.2.1销售人员(1)销售人员应依据《拜访计划表附件5》所订的内容,按时前往拜访客户,并根据拜访结果填制《客户拜访报告表附件6》;(2)如因工作因素而变更拜访行程,除应向主管报备外,并须将实际变更的内容及停留时数记录于《拜访计划表附件5》内。2.2.2部门主管(1)审核《客户拜访报告表附件6》时,应与《拜访计划表附件5》对照,了解销售人员是否依计划执行;(2)不定期应依据销售人员的《拜访计划表附件5》与《客户拜访报告表附件6》,以抽查方式用电话向客户查询,确认销售人员是否依计划执行,或不定期亲自拜访客户,以查明销售人员是否依计划执行。
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