不合格产品退货和召回的费用,按照《供货合同》的有关约定办理,或者由消费者、下级销售协商,原则上由对产品质量不合格负责的单位承担。九、召回采取的纠正措施:产品召回后,质量部当对该产品质量不合格的原因进行分析并整改,杜绝同类情况再发生。十、产品召回演练:本公司每年年底都需进行一次产品召回演练,并保留演练记录。本公司的所有人员应自觉遵守本制度,对违反本制度的一律从严追究其责任。申、投诉登记及处理表部门经理:编号:YWC/R—07—2012投诉单位投诉人通信地址电话邮编投诉日期受理人投诉事由经过投诉证据资料投诉者要求调查结果及处理方案调查人:实施结果实施人:内部检查实施计划记录人:编号:YWC/R—15—2012检查目的:检查形式:检查范围:检查依据:检查人员:检查时间:日程安排日期时间受检查部门(检查条款)内部检查员内部检查表编号:YWC/R—16—2012受检查部门部门负责人内部检查员检查日期检查依据检查要求序号检查内容及方法检查记录不合格项报告编号:YWC/R—17—2012受检查部门检查日期内部检查员陪同人员检查依据标准条款号手册或程序条款号不合格的事实描述:□不符合本公司文件中的要求。□不符合公司有机生产管理体系文件中的要求。内部检查员:受检查部门负责人:日期:产品召回记录编号:YWC/R-23-2012产品名称 产品适用范围 涉及区域范围涉及产品(型号、规格) 涉及产品生产数量 涉及产品销售数量 识别信息(如批号) 召回原因简述 纠正行动简述(包括补救措施)公司批准人:产品召回编号:YWC/R-24-2012产品名称 批号 召回工作联系人和联系方式 通知情况承担召回联系责任的收货人应当通知人数 已通知人数 通知时间 通知方式 其它收货人应当通知人数 已通知人数 通知时间 通知方式 完成情况应当召回数量已完成数量 有效性检查情况 召回产品的处理措施其它情况的处理措施
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