,坚决不办关系案、人性案。一些上访人和责任单位为了自己的利益,千方百计地拉拢办案人员,寻找各种机会馈赠礼品、金钱等,信访工作人员稍有不慎就会“一失足成千古恨”。因此接访人员要高筑反腐倡廉的思想道德防线,不接受当事人请客送礼及提供任何利益,始终保持廉法公正的形象,才能赢得群众的信任。五、做好接访工作,必须注重协调工作。协调工作一直是信访工作的传统优势,要积极探索建立适应市场经济发展需要的协调工作机制,运用政治、思想、经济、行政、法制等多种手段开展协调工作,突出协调功能,增强协调效果。在工作中,我常采用以下几点方式方法:一要加强群众来访现场的协调处理工作,保持正常的信访秩序;二要加强事后的督查督办工作,落实工作责任,提高工作质量,保证解决信访问题的渠道畅通;三要善于借助外界力量促进信访问题的直接解决。如借助领导的力量,争取领导的批示,有了领导的批示,我们就可以单刀直入,不需要绕多少弯路。借助社会的力量,对一些热点信访问题,通过召开听证会,请行风监督员、人大代表、政协委员等社会力量参与。由信访人与责任单位当面对证,通过讲事实、摆道理、说政策让大家评判群众反映的问题是否有道理,责任单位是否应该解决,较好地促进了有权机关的行政作为。通过抓协调,实现信访工作“一个畅通,两个维护”的基本要求,即畅通信访渠道,维护群众合法权益,维护社会稳定。总之,做好接访工作,必须树立对社会、对人民群众高度负责的敬业精神,在法律保障涉及不到的地方充分发挥社会保障多元化,人文关受具体化、处理问题灵活化的作用,尽最大程度解决好社会诸多问题和各种矛盾。提升政府的公信度,形成比较完善和规范的处理各种社会问题的机制,形成社会联动机制,确保新形式下上访事件解决在萌芽状态,确保社会的稳定,为构建和谐社会做出理性的符合法律规定的解释。我将更加努力,为信访工作作出自己更大的贡献!xxx信访局:xxx二O一O年十一月二十五日
全文预览
