人员需填写《客户基础信息登记表》,《定单产品功能配置明细表》(该表由技术部门提供)及定货合同,传递销售支持人员;2)用户需求临时变更,销售部门人员确认后应及时通知相关部门,以减少不必要的资源浪费。5.3.2为最终明确产品状态和对产品需求满足方式提出建议,销售支持人员依据销售人员填写的相关信息进行初步评审/评审单编号/登记备案,根据底盘、整车库存资源等情况填写《订货评审表》,组织相关部门评审。5.3.2.1制造部依据销售支持人员提供的产品要求与改装企业联系,签订外委改装合同,对改装产品生产进度的最终交付周期评审并跟踪落实。5.4产品需求订单的销售实现根据《销售开票业务管理流程》、《产品车仓储管理流程》执行。5.5产品需求订单满足的承诺1)常规产品生产周期:订货合同签定,定金到帐后日供货。2)非常规产品生产周期:在成熟产品基础上一般功能性技术改制,日内供货,新功能开发日内供货。3)外委产品生产周期:订货合同签定,定金到帐后日供货。5.6产品需求订单的受控保证5.6.1产品需求订单的评审,在评审的传递过程中不能按用户要求给予满足时,相关部门应同时作出原因分析/较为详细的理由,返回销售支持人员处理(包括内外的沟通和协调)。5.6.2产品需求订单的修订:必须取得用户的书面提出与认可;修订结果及其信息应同步告知公司相关部门及其人员5.7产品需求订单传递方式及保存5.7.1产品需求订单及订单评审过程记录可以以网络方式传递,由销售支持人员整理并负责保存。6特殊情况6.1正常业务流程不通畅或发生紧急情况时,可越级汇报。6.2紧急订单的处理:以专题会议的方式进行,由销售支持人员组织牵头,销售总经理、销售、技术、生产、质量、采购、财务等部门参加。7程序的效果减少和避免经济责任风险,生产/销售工作有序进行,及时满足市场需要。8附件8.1客户基本信息明细表8.2定单产品功能配置明细表8.3订单评审表
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